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Título: A EMPRESA QUE PAROU NO TEMPO - Autor: John Guaspari - Editora: M BOOKS - Tipo: novo - Ano: 2005 - Estante: Administração - Peso: 225g - ISBN: 9788589384667 - Idioma: Português - Descrição: A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes

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Título: A EMPRESA QUE PAROU NO TEMPO - Autor: John Guaspari - Editora: M BOOKS - Tipo: novo - Ano: 2005 - Estante: Administração - Peso: 225g - ISBN: 9788589384667 - Idioma: Português - Descrição: A qualidade do produto é fundamental, e quem a determina é o cliente. Os ensinamentos e mensagens deste livro, escrito há 20 anos por John Guaspari, permanecem mais vivos do que nunca. Estamos acostumados a ver empresas conquistarem posição de destaque e liderança em seus segmentos e, quando menos se espera, são surpreendidas por novos e ágeis concorrentes, com uma qualidade de produto e serviços claramente identificados com e pelos clientes