EU, SUPERVISOR - PARA SER LÍDER É PRECISO SER HUMANO SE QUISER SER PRODUTIVO - Prof. Edison Andrades
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Título: EU, SUPERVISOR - PARA SER LÍDER É PRECISO SER HUMANO SE QUISER SER PRODUTIVO - Autor: Prof. Edison Andrades - Editora: EDITORA PROFESSOR - Tipo: novo - Ano: 2017 - Estante: Administração - Peso: 100g - ISBN: 9788594179005 - Idioma: Português - Descrição: Você já esteve diante de uma situação que precisava enfrentar de qualquer maneira, mas não fazia ideia de por onde começar? Essa é a vida de Anderson, nosso personagem central. Ele é surpreendido numa sexta-feira com a notícia de que seria líder. Sua missão começava já na segunda-feira! E agora? A história traz como pano de fundo uma central de telemarketing, mas retrata dramas e dificuldades comuns a todos os líderes e equipes, de setores e segmentos variados. De um lado, alguém que traz medo, insegurança, inexperiência e angústia, mas sobretudo o potencial e o talento necessários para assumir a função de liderança. De outro, os tapetes corporativos e todos os mecanismos que o mundo arma para puxá-los, uma chefia superior, um cliente exigente e, principalmente, uma equipe formada por pessoas tão diferentes quanto poderosas. Poder para exaltar e para destruir um líder novato que nem sabe por que, mas aceitou estar nessa posição!
